Die Fraktale Fabrik
Zukunftsorientierte & hochflexible Fabrikorganisation
Xyna basiert auf den neuesten Erkenntnissen in der Organisation moderner, flexibler industrieller Fertigung. Zentrale Idee der Xyna Factory ist es, die Produktion von Diensten als Fabrik zu realisieren.
Die Fabrikorganisation orientiert sich dabei an den Grundprinzipien der Fraktalen Fabrik, einem am Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA) entwickelten, und weltweit erfolgreich umgesetzten Produktionsmodell.
Ziel ist eine auftragsbezogene, flexible Fertigung mit Fokus auf kundenbezogenen Geschäftsfällen wie Reservierung, Anschaltung, Änderung, Stornierung und Entstörung sowie den entsprechenden betrieblichen Prozessen. Dabei spielen die Integration manueller Interaktionen (Operations) sowie die kundenseitige Selbstadministration (Self-Care) eine zentrale Rolle.
Die Aufträge werden in der Fabrik durch entsprechende Geschäftsprozesse verarbeitet, die durch automatisierte Workflows realisiert werden.
Die Xyna Factory besteht aus folgenden Grundbausteinen, die in einer Service-orientierten Architektur (SOA) organisiert sind:
- Der Xyna Factory Backbone ist der Kern der Fabrik. Er steuert und überwacht die Ausführung der Aufträge unter dem Gesichtspunkt einer globalen Systemoptimierung. Jede Xyna Factory verfügt über einen Factory Backbone.
- Die Xyna Factory Departments bilden die Abteilungen der Fabrik. Sie dienen zur Ausführung bestimmter fachlich-technischer Aufgaben, wie zum Beispiel eines technischen Produktmanagements, Service Provisioning oder Aktivierung von Netzelementen, die sie unter dem Gesichtspunkt einer lokalen Optimierung erfüllen.
- Jedes Factory Department besteht wiederum aus verschiedenen Factory Sections, die innerhalb eines Departments bestimmte Teilaufgaben übernehmen (z.B. Physical Provisioning und Transport Provisioning innerhalb des Service Provisioning).
Um die Komplexität des Gesamtsystems zu reduzieren und den Grad an Wiederverwendung zu erhöhen, besitzt die Fabrik eine selbstähnliche – fraktale – Struktur: Dadurch, dass alle Komponenten der Xyna Factory auf den gleichen Wirkmechanismen und dem gleichen übergeordneten Software-Architekturprinzip aufgebaut sind, können zentrale Vorteile realisiert werden: Komplexitätsreduktion, Modularität, Systemoptimierung, Adaptivität und Adaptierbarkeit.