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 Kundenzentrierte Service-Automatisierung und -Personalisierung
Die Xyna Development Platform und die darauf basierenden Produkte Xyna Service Factory und Xyna Test Factory basieren konzeptionell auf der im GIP Research Institute entwickelten Vision einer kundenzentrierten und automatisierten Produktion personalisierter IP-Services:
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Um im konvergenten Next Generation Network (NGN) wettbewerbsfähig zu sein, müssen Netzbetreiber und Service-Provider ihre IP-basierten Services kostengünstig entwickeln und die darauf basierenden Produktvarianten schnell auf den Markt bringen. Gestiegene Kundenanforderungen und dynamische Marktsegmente erfordern dabei einen hohen Grad an Personalisierbarkeit und Flexibilität.
Herausforderungen des NGN
Prozesskosten + Time-to-Market + Personalisierung
Der einzige Weg, personalisierte Services für den Massenmarkt (aber auch für den Geschäftskundenmarkt) gewinnbringend zu erzeugen und bei steigender Komplexität administrierbar zu halten, ist deren komplexitätsoptimale Massenproduktion im industriellen Maßstab:
“Automated Service Mass-Customization”.
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Der Lösungsansatz der GIP - Xyna - verfolgt diesen Ansatz konsequent: IP-Services werden aus generischen und flexibel auf die Bedürfnisse des Providers anpassbaren Basismodulen entwickelt. Darauf basierend können - ähnlich wie in industriellen Produktionsstraßen - individualisierte Services automatisch, flexibel und komplexitätsoptimiert produziert werden.
Unsere Zielsetzung lautet somit: mit Xyna werden Netzbetreiber und Service-Provider in die Lage versetzt, die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich, markt- und kundenorientiert zu bewältigen.
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GIP Sales
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